Par 
La loi « Avenir des Métiers » a pour objet de garantir une amélioration de la qualité de la formation en France. Les organismes de formation professionnelle, d’apprentissage et de développement des compétences reçoivent une attention particulière.
La formation professionnelle est au centre du problème. Qualiopi est une certification qui certifie la qualité des systèmes développés par les organismes de formation. Elle s’appuie sur les normes nationales de qualité mentionnées dans le Code du travail. L’obtention de la certification Qualiopi est aujourd’hui indispensable pour les organismes de formation, les financements publics (Etat, Régions, Pôle Emploi, etc.) et/ou mutualisés étant obligatoires depuis le 1er janvier 2022. Mais pas de panique, voici les étapes pour obtenir la certification Qualiopi.
Soumettre une demande à un organisme de certification
La première étape pour tous les établissements de formation consiste à soumettre une demande à un organisme de certification. Concrètement, vous devez contacter les organismes inscrits sur la liste officielle et leur transmettre les premiers documents de demande de certification.
Signer un contrat avec l’organisation
Une fois ce processus terminé, un contrat doit être signé avec l’organisme de certification choisi. Ce dernier élaborera alors un plan d’audit et vous le soumettra pour vérification. Cela comprend, entre autres, la date de l’audit, la portée de l’audit (c’est-à-dire le type d’action) et les indicateurs à évaluer.
Il faut au moins 3 semaines à compter de la signature du contrat pour l’examiner. Une période de temps qui peut être utilisée pour vérifier que vous respectez les normes de qualité requises.
Préparé et revu par Qualiopi
Le processus (durée, méthode) de l’examen initial varie selon le profil de l’établissement de formation qui soumet la demande. Le chiffre d’affaires, le type de dispositif de formation et le nombre de sites audités sont pris en compte. Dans tous les cas, le délai d’examen est d’au moins 1 jour.
Sur la base du plan d’audit reçu, il est recommandé aux établissements de formation candidats à la certification Qualiopi : diagnostic qualité de sa structure ; Identifier et corriger les non-conformités.
Lors de l’audit, l’organisme d’accréditation vérifie que l’établissement de formation respecte les sept référentiels d’accréditation requis par le Référentiel Qualité National – contenant chacun un certain nombre d’indicateurs. Il est :
– la qualité des informations fournies au public sur divers aspects de la formation, tels que : les conditions d’accès et la durée, le prix, les méthodes d’enseignement, les indicateurs de résultats (en cas de certification professionnelle, l’organisme doit communiquer son taux de réussite) ;
– identification précise des objectifs : adéquation entre le contenu du programme de formation et la méthode pédagogique, les objectifs et la population cible du programme de formation ;
– adaptation du dispositif au public cible : modalités d’accueil, accompagnement, actions favorisant l’engagement des apprenants, modalités d’évaluation ;
– utilisation de moyens : (pédagogiques, techniques et d’encadrement) cohérents avec la formation dispensée ;
– le niveau de compétence du personnel chargé de mettre en œuvre le système de formation ;
– le niveau d’expertise de l’organisme dans son domaine d’activité (veille régulière sur la législation de la formation professionnelle et l’évolution des carrières dans le secteur, etc.) ;
– Intégrer les commentaires et analyses des parties prenantes (apprenants, bailleurs de fonds, équipes éducatives et entreprises associées) dans le processus de formation pour améliorer le système.
Obtenir la certification Qualiopi
Nous vous recommandons d’utiliser d’abord le logiciel Qualiopi pour faciliter la certification Qualiopi.
Quelle que soit la conclusion de l’audit, vous recevrez un rapport qui détermine si votre organisation répond aux exigences de qualité requises, métrique par métrique.
Si les résultats de l’audit initial répondent aux attentes de l’organisme certificateur, ce dernier délivrera une certification Qualiopi de 3 ans.
Si l’auditeur constate une non-conformité, deux choses se produisent :
– En cas d’écart majeur avec le référentiel qualité national, vous disposez de 3 mois pour apporter les corrections
-; En cas d’écarts mineurs (pas plus de 3 fois), vous avez 6 mois pour prendre des mesures correctives et ces écarts doivent être corrigés avant l’audit de surveillance.
Surveillance projetée et examen des mises à jour
Afin de conserver leur accréditation, les établissements de formation sont tenus de démontrer qu’ils continuent de se conformer aux exigences de Qualiopi.
Une fois que vous avez reçu votre précieux sésame, vous devez vous préparer à un nouvel examen : Audits de surveillance, principalement en ligne, environ 18 mois après la délivrance du certificat ; Revue de mise à jour avant la fin de la période initiale de 3ans.
